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La qualita' non costa : gestire la qualita' come fonte di profitto

Crosby, Philip B.

McGraw-Hill libri Italia - 1986

Il libro è prima di tutto un punto di riferimento per chiunque si occupi di produzione e qualità. Nella visione di Crosby, la ricerca della qualità non è un problema puramente tecnico, ma deve coinvolgere l'intera azienda, modificandone la cultura e il comportamento.
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Inventario
5355
Collocazione
A. 658.8 CRO